Отель сам по себе не плохой, до пляжа мы проходили пешком за 20-25 мин. С ресепшена все красиво. Но нас заселили в ужасный номер, который никак не соответствовал тем фото, что были при моем выборе и бронировании. Номер темный, в нем ужасно пахло…вся мебель грязная, старая…я с самого начала бронировала две отдельные кровати, но нас заселили в номер с одной двуспальной кроватью, проживая с подростком это некомфортно. Я не спала совсем…Свет при входа не работал. Холодильник еле еле работал.
Я попросила поменять номер, еле еле нам поменяли через 2 ночи номер, на номер с двумя односпальными кроватями, но в нем пахло еще хуже…помимо скисшего запаха еще запах сигарет…это отвратительно.
Я снова обратилась на ресепшен, и уже видя как я нервничаю нас заселили на этаж в выше в номер по фото который совпадал с тем, что я и бронировала.
Они видели, что я одна с ребенком и мне тяжело собирать, таскать на себе тяжелые рюкзаки…и никакого стыда и извинений.
Это отвратительное отношение со стороны персонала. Неуважение.
Про плюсы:
Сам отель современный, есть приятная мягкая зона. Бассейн, терраса. Рядом автобусная остановка.
Эмили вас интересует именно Барселона, то выбирайте другой район, от этого отеля до центра около часа езды, это долго. Если только чисто пляж и раз в неделю город, чаще не накатаешься.
At first I was concerned about the location of the hotel. Nothing to be worried about. The hotel is near the train station. (20 minutes walk). There are several options for dining around the hotel. The facilities are well kept (sauna/pool). The room was spacious and comfortable. Something to improve would be the operating ours for the bar. They close at 11. You could not get even a bottle of water unless you go and walk at least 10 minutes. Things that can improve for future travelers. 1. The attitude of the people in the lobby should represent the hotel brand. There was a staff person in the checking counter( I don’t know his name, male in his 30s…) yelling to another coworker and he didn’t mind if there were guests or not around. Truly unkind and unprofessional. 2. The restrooms in the lobby need a lot of maintenance. There were broken toilets and faucets. Besides these observations, this place is a very good option if you want to stay outside Barcelona.
Отель сам по себе не плохой, до пляжа мы проходили пешком за 20-25 мин. С ресепшена все красиво. Но нас заселили в ужасный номер, который никак не соответствовал тем фото, что были при моем выборе и бронировании. Номер темный, в нем ужасно пахло…вся мебель грязная, старая…я с самого начала бронировала две отдельные кровати, но нас заселили в номер с одной двуспальной кроватью, проживая с подростком это некомфортно. Я не спала совсем…Свет при входа не работал. Холодильник еле еле работал.
Я попросила поменять номер, еле еле нам поменяли через 2 ночи номер, на номер с двумя односпальными кроватями, но в нем пахло еще хуже…помимо скисшего запаха еще запах сигарет…это отвратительно.
Я снова обратилась на ресепшен, и уже видя как я нервничаю нас заселили на этаж в выше в номер по фото который совпадал с тем, что я и бронировала.
Они видели, что я одна с ребенком и мне тяжело собирать, таскать на себе тяжелые рюкзаки…и никакого стыда и извинений.
Это отвратительное отношение со стороны персонала. Неуважение.
Про плюсы:
Сам отель современный, есть приятная мягкая зона. Бассейн, терраса. Рядом автобусная остановка.
Эмили вас интересует именно Барселона, то выбирайте другой район, от этого отеля до центра около часа езды, это долго. Если только чисто пляж и раз в неделю город, чаще не накатаешься.
At first I was concerned about the location of the hotel. Nothing to be worried about. The hotel is near the train station. (20 minutes walk). There are several options for dining around the hotel. The facilities are well kept (sauna/pool). The room was spacious and comfortable. Something to improve would be the operating ours for the bar. They close at 11. You could not get even a bottle of water unless you go and walk at least 10 minutes. Things that can improve for future travelers. 1. The attitude of the people in the lobby should represent the hotel brand. There was a staff person in the checking counter( I don’t know his name, male in his 30s…) yelling to another coworker and he didn’t mind if there were guests or not around. Truly unkind and unprofessional. 2. The restrooms in the lobby need a lot of maintenance. There were broken toilets and faucets. Besides these observations, this place is a very good option if you want to stay outside Barcelona.
匿名用戶
夫妻/情侶出遊
雙人房
入住於2025年10月
Александра Кокорева
家庭出遊
雙人房
入住於2025年09月
M220468****
商務出差
雙人房
入住於2025年10月
Dr. Julio Bernal
夫妻/情侶出遊
雙人房
入住於2025年07月
Gloria Su
獨自出遊
雙人房
入住於2025年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
雙人房
入住於2025年09月
訪客用戶
獨自出遊
雙人房
入住於2025年09月
M526219****
家庭出遊
三人間
入住於2025年10月
M226087****
好友出遊
雙人房
入住於2025年05月
訪客用戶
好友出遊
雙人房
入住於2025年07月
匿名用戶
夫妻/情侶出遊 雙人房
入住於2025年10月
Александра Кокорева
家庭出遊 雙人房
入住於2025年09月
M220468****
商務出差 雙人房
入住於2025年10月
Dr. Julio Bernal
夫妻/情侶出遊 雙人房
入住於2025年07月
Gloria Su
獨自出遊 雙人房
入住於2025年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 雙人房
入住於2025年09月
訪客用戶
獨自出遊 雙人房
入住於2025年09月
M526219****
家庭出遊 三人間
入住於2025年10月
M226087****
好友出遊 雙人房
入住於2025年05月
訪客用戶
好友出遊 雙人房
入住於2025年07月